항공편 결항을 확인하는 순서

가장 먼저 볼 곳

결항 여부는 예약한 항공사의 예약 조회 화면을 먼저 확인합니다. 같은 편명이라도 날짜와 출발 공항이 다르면 상태가 달라질 수 있으므로 예약번호, 출발일, 편명을 함께 대조해야 합니다.

공항 출도착 정보는 실제 공항 운영 상태를 교차 확인하는 데 유용합니다. 항공사 화면과 공항 화면이 다르면 항공사 고객센터나 공항 안내에 최신 상태를 다시 확인합니다.

결항 표시 뒤 확인할 것

자동 환불인지 대체편 배정인지, 수하물이 이미 접수됐는지, 연결편이 같은 예약에 묶여 있는지 확인합니다. 별도 예약인 연결편은 자동으로 보호되지 않을 수 있습니다.

• 대체편 출발 공항과 터미널
• 환불 또는 일정 변경 수수료
• 숙박·교통비 지원 조건
• 여행자보험의 결항 보장 범위

증빙을 남기는 방법

결항 화면, 안내 문자, 예약 내역과 영수증을 저장합니다. 보상이나 보험 청구가 필요할 때 변경 시각과 항공사의 안내 내용을 확인할 수 있어야 합니다.